RHONE ALPES
1 juin 2012 - Valence
Agressivité des clients: anticiper et se protéger
14 juin 2012. Lyon
Diabète de type 2 FCC
15 juin 2012 - Grenoble
Prise en charge de la douleur
18 juin 2012. Lyon
Prise en charge de la douleur
19 juin 2012. Annecy
Prise en charge de la douleur
21 juin 2012. Valence
Prise en charge de la douleur
25 septembre 2012 . Lyon
Mener les entretiens d'évaluation
26 septembre 2012. Lyon
Piloter et motiver l'équipe
27- 28 septembre 2012. Lyon
Maîtriser la communication au comptoir